Unser Qualitätsversprechen
Wir beim Immobilien Service Deutschland pflegen nicht einfach nur Gebäude und Grünflächen, sondern den Arbeits- und Lebensraum unserer Kundinnen und Kunden. Daher bieten wir ganzheitliche Service-Leistungen rund um Ihre Immobilien. Dazu zählen die Tatkraft unserer qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Objekten sowie die persönliche Beratung durch unsere Teams in den Niederlassungen. Beide Komponenten sorgen dafür, dass wir als Ihr Dienstleister Arbeit mit Verlass und Qualität liefern – garantiert.
Wir vereinen eine kompetente Beratung und fachliches Know-how. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Fach-, Methoden- und Prozesskompetenz stellen wir sicher, dass wir für Sie die optimale Lösung bieten. Schnelligkeit oder Qualität, persönliche Betreuung oder bundesweite Erreichbarkeit – bei uns gibt es keine Kompromisse.
WARUM DER IMMOBILIEN SERVICE DEUTSCHLAND?
Individuelle Angebote
Wir stellen Ihnen auf Basis Ihrer Bedürfnisse und Wünsche ein individuelles Angebot zusammen.
Erst nach einer Objektbegehung stellt sich der Betreuungsbedarf heraus. Bei Fragen helfen unsere Expertenteams, bestehend aus Ingenieuren aus den Bereichen Gartenpflege, Reinigung und Haustechnik, weiter. Diese können Ihnen alle relevanten Informationen zum Thema Objektbetreuung geben. Dazu zählen u. a.
- die Spezialreinigungen von beschädigten Flächen
- die effiziente Außenbepflanzung
- die Verkehrssicherung Ihres Objekts
Unsere Werte
Qualifizierte Leistungen für Sie
- kostenfreies Angebot nach einer gemeinsamen Objektbesichtigung
- ein Betreuungsvertrag mit allen Details und nach Ihren Wünschen für volle Transparenz
- qualifiziertes Personal, das regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teilnimmt
- modernste Maschinen und Geräte
- regelmäßige Objektkontrollen
- persönliche Kundenbetreuung und zentrale Betreuung bei überregionalen Aufträgen
- ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das stimmt
- Transparenz der durchgeführten Leistungen
Langfristig Standards sichern
Damit wir gleichbleibend hohe Qualität liefern, setzen wir auf regelmäßige Qualitätskontrollen in den Objekten. Ganz ähnlich verhält es sich bei uns auch mit Schulungen und intensiven Einweisungen. Diese finden für unsere Hausmeister, Gärtner und Reinigungskräfte direkt am Objekt statt. So gewährleisten wir Sicherheit im Umgang mit unseren modernen Gerätschaften. Gleiches gilt für Reinigungstechnik und die umweltschonenden Reinigungsmittel.
Auch unsere Niederlassungsteams sind regelmäßig in unserer hauseigenen Akademie, um an Seminaren teilzunehmen. Schließlich will die einwandfreie Kommunikation mit Mietern und Kunden gelernt sein. Deshalb achten wir neben der fachlichen Qualität auch auf die „Soft Skills“ unserer Teams. Mit diesem Hintergrund können wir gewährleisten, dass unser Team jederzeit und an jedem Ort das leistet, was das Objekt und die Kunden von uns fordern.
Umweltschutz
Auch dieses Thema ist für uns ein wichtiger Unternehmenswert. Darum setzen wir bei der Grünflächenpflege auf emissionsarme und leise Akkugeräte – und sind mit modernster Technik und nachhaltigen Arbeitsmaterialien unseren Marktbegleitern weit voraus.
Bei der Gebäudereinigung arbeiten wir seit einigen Jahren mit umweltfreundlichen, nicht schädlichen Reinigungsmitteln. Wie genau sich das bisher auf die Umwelt ausgewirkt hat? Informationen dazu finden Sie auf unserer Übersichtsseite.
Persönlich für Sie da
Bei (An-)Fragen oder anderen Anliegen stehen Ihnen bei uns Ihre ganz persönlichen, festen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner zur Verfügung. Dieser übernimmt auch dann die Koordination, wenn Sie die Pflege mehrerer Immobilien in ganz Deutschland in Auftrag gegeben haben.
Und sollte Ihre Ansprechpartnerin bzw. Ihr Ansprechpartner mal nicht da sein, berät Sie zusätzlich eine Vertretung. So gelingt der reibungslose Ablauf garantiert – auch bei spontanen Anfragen.